配送ポリシー

【配送費用】

実際の支払価格がHK$800を超える場合、地元の配送料は無料です（大嶼山、愉景湾、馬湾、栢麗湾、禁区、および離島を除く。階段料金や入場料などの追加料金は含まれません）。

もしその購入がHK$800に満たない場合、各注文にHK$40の運送料を請求いたします。

*現在、離島、馬湾、赤鱲角（香港国際空港を含む）、香港ディズニーランド愉景湾、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島、打鼓嶺、米埔、荃湾屠場、深圳湾口岸、落馬洲、文錦渡、沙頭角、羅湖、落馬洲支線および禁止区域への配送サービスは提供しておりません。

**配達ユニットにエレベーターがない場合、その階への直接配達は行いません。

**配達場所近くの駐車場が入場料を必要とする場合、ドライバーがその費用を請求いたします。

***顧客は配達先に受取人がいることを確認する必要があります。管理事務所での受取も可能です。配達の手配を変更する場合、または指定時間内に配達が成功しなかった場合は、お客様に通知し、再配達の手配を行い、配達時間を延長します。この場合、再配達には管理費HK$60がかかります。

顧客は支払い前に以下の情報が正確であることを確認する必要があります。情報の誤りによる問題については責任を負いかねます：

【配送時間】

発送時間：
注文を確認した後、5営業日以内に発送いたします（予約商品は在庫が確保できた後、5営業日）。

当初の発送日が守れない場合は、できるだけ早くお客様に発送日をお知らせします。お客様がその日付を受け入れられない場合は、注文をキャンセルし、全額返金を受けることができます。

*悪天候の場合、当社の配送パートナーが予定通りに到着できないことがあります。これは当社の制御外です。事故、交通状況、天候、その他の理由での遅延や配達不能による注文は、別の日に再配達されることになります。このため、配達の遅延については責任を負いません。

追加料金は受取時に全額お支払いください。そうしない場合、配達成功と見なされず、追加で再配達を手配し、管理費HK$60がかかります。

【自取】

自取サービスを選択された場合、顧客は発送通知メールを受け取った後、1営業日以内に当社に予約し、ショールームでの受取時間を設定できます。（事前予約が必要です）

ショールームの住所：新界火炭坳背湾街2-12号威力工業中心 7階X室

受取時間：午前10時～午後6時

【予約商品】

予約商品は一般的に2～6週間以内に到着しますが、到着日は参考としてのもので、実際の出荷および物流状況に依存します。

特別な状況（時間通りに配達できない、船便やフライトの遅延、税関検査、天候要因、国際情勢など）の場合、さらに1～3週間の遅延が生じる可能性があります。このような制御不能な要因による遅延で注文がキャンセルされたり返金されたりすることはありません。

顧客の信頼に感謝し、予約商品の到着日が予定された予約日を6週間以上遅れる場合は、注文をキャンセルし、返金を手配いたします。

顧客が注文を確定することにより、上記の配送および受取に関する条項およびポリシーに同意したものと見なされます。すべての配送および受取の条項について、Conpet Innovation Limitedは事前の通知なしに変更する権利を有し、いかなる争議においても最終決定権を保持します。

最終更新日：2025年1月20日