運送政策

【配送費用】

實付價格滿 HK$800 免本地運費（大嶼山、愉景灣、馬灣、栢麗灣、禁區及離島除外，不包含額外費用如樓梯費及入閘費）。

 

如該次消費未滿 HK$800，我們將每單收取HK$40運費。

 

*我們暫不提供離島、馬灣、赤鱲角(包括香港赤國際機場)、香港迪士尼樂園愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島、打鼓嶺、米埔、荃灣屠場、深圳灣口岸、落馬洲、文錦渡、沙頭角、羅湖、落馬洲支線及禁止出入區域送貨服務。

 

**如派送單位沒有電梯可直達該樓層，只會提供樓下地面交收

**如送貨地點附近最近泊車地點須收取入閘費，司機將向您收取該費用。

***客人需確保送貨地址內有人收貨，或以管理處收件，如更改送貨安排，或於

指定時間內未能成功派件均會通知客戶並重新安排並順延送貨時間，我們會安排重新安排並順延送貨時間，將會收取行政費 HK$60。

 

請注意 顧客付款前必須確保下列資料正確無誤，我們恕不能就資料錯誤所引致的問題承擔任何責任：

-        產品、數量、顏色和尺碼；

-        收件人名稱、電話及運送地址；

-        付款資料。

 

【配送時間】

發貨時間：
收到訂單並確認確認訂單後 5 個工作天內（預訂產品則於產品有庫存後 5個工作天）發貨；

 

如我們無法於原定發貨日期發貨，我們會盡快通知顧客發貨日期，如顧客認為該日期無法接受，可取消訂單並獲全數退款。

 

*在惡劣的天氣條件下，我們的運輸合作夥伴可能無法按時到達，這是我們無法控制的。任何因意外、交通情況、天氣情況或其他超出我們控制範圍的原因導致延誤或不能完成送貨，相關訂單會另安排日期送貨。因此，我們對延遲送貨不會承擔責任。

 

額外費用必須於收貨時繳清，否則我們將當作未能成功派件處理，額外再作送貨安排，並收取行政費HK$60。

 

【自取】

如選擇自取服務，顧客可於收到發貨通知電郵 1 個工作天後，

與我們預約到陳列室取貨時間。(請先預約)

 

陳列室地址：新界火炭坳背灣街2-12號威力工業中心 7 樓X室

 

取貨時間：10:00 am - 18:00 pm

 

【預訂產品】

預訂產品一般會於 2 - 6 星期內到貨，然而，該到貨日期只供參考，實際視乎出貨及物流情況而定。

 

如遇上特別情況例如無法準時交貨、船期或航班延誤、海關檢查、天氣因素或國際局面等，有機會延遲額外 1 - 3 星期，訂單不會就此等不可控制因素所造成的延誤取消或退款。

 

為答謝顧客的信任，如預訂產品的到達日期比原定通知的預訂日期延遲 6 星期以上，我們將安排取消訂單並把款項退回。

 

如客戶確定下單，即代表客戶已明白及同意以上的配送及取貨條款及細則之政策。所有配送及取貨條款，Conpet Innovation Limited有權作出修改而不用作事前通知，如有任何爭議，Conpet Innovation Limited 保留最終決定權。

 

最後更新並生效日期：20 January 2025