物流政策

【配送费用】

实付价格满 HK$800 免本地运费（大屿山、愉景湾、马湾、柏丽湾、禁区及离岛除外，不包含额外费用如楼梯费及入闸费）。

 

如该次消费未满 HK$800，我们将每单收取HK$60运费。

 

*我们暂不提供离岛、马湾、赤鱲角(包括香港赤国际机场)、香港迪士尼乐园愉景湾、昂平360、长洲、大屿山、梅窝、大澳、坪洲、南丫岛、打鼓岭、米埔、荃湾屠场、深圳湾口岸、落马洲、文锦渡、沙头角、罗湖、落马洲支线及禁止出入区域送货服务。

 

**如派送单位没有电梯可直达该楼层，只会提供楼下地面交收

**如送货地点附近最近泊车地点须收取入闸费，司机将向您收取该费用。

***客人需确保送货地址内有人收货，或以管理处收件，如更改送货安排，或于

指定时间内未能成功派件均会通知客户并重新安排并顺延送货时间，我们会安排重新安排并顺延送货时间，将会收取行政费 HK$60。

 

请注意 顾客付款前必须确保下列资料正确无误，我们恕不能就资料错误所引致的问题承担任何责任：

-        产品、数量、颜色和尺码；

-        收件人名称、电话及运送地址；

-        付款资料。

 

【配送时间】

发货时间：
收到订单并确认确认订单后 5 个工作天内（预订产品则于产品有库存后 5个工作天）发货；

 

如我们无法于原定发货日期发货，我们会尽快通知顾客发货日期，如顾客认为该日期无法接受，可取消订单并获全数退款。

 

*在恶劣的天气条件下，我们的运输合作伙伴可能无法按时到达，这是我们无法控制的。任何因意外、交通情况、天气情况或其他超出我们控制范围的原因导致延误或不能完成送货，相关订单会另安排日期送货。因此，我们对延迟送货不会承担责任。

 

额外费用必须于收货时缴清，否则我们将当作未能成功派件处理，额外再作送货安排，并收取行政费HK$60。

 

【自取】

如选择自取服务，顾客可于收到发货通知电邮 1 个工作天后，

与我们预约到陈列室取货时间。 (请先预约)

 

陈列室地址：新界火炭坳背湾街2-12号威力工业中心 7 楼X室

 

取货时间：10:00 am - 18:00 pm

 

【预订产品】

预订产品一般会于 2 - 6 星期内到货，然而，该到货日期只供参考，实际视乎出货及物流情况而定。

 

如遇上特别情况例如无法准时交货、船期或航班延误、海关检查、天气因素或国际局面等，有机会延迟额外1 - 3 星期，订单不会就此等不可控制因素所造成的延误取消或退款。

 

为答谢顾客的信任，如预订产品的到达日期比原定通知的预订日期延迟 6 星期以上，我们将安排取消订单并把款项退回。

 

如客户确定下单，即代表客户已明白及同意以上的配送及取货条款及细则之政策。所有配送及取货条款，Conpet Innovation Limited有权作出修改而不用作事前通知，如有任何争议，Conpet Innovation Limited 保留最终决定权。

 

最后更新并生效日期：8 August 2024